Teslimat

Teslimat Politikası:

1. Teslimat Süresi: Siparişinizin işlenmesi ve sevkiyatı genellikle 5-10 iş günü sürer. Ancak, yoğun dönemlerde veya özel siparişlerde teslimat süresi biraz uzayabilir.

2. Teslimat Ücretleri: Siparişleriniz için belirlenen toplam tutar, seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir. Özel promosyonlar veya belirli miktarlarda alışverişlerde ücretsiz teslimat seçenekleri sunabiliriz.

3. Teslimat Adresi: Lütfen teslimat adresinizin doğru olduğundan emin olun. Yanlış teslimat adresi verilmesi durumunda sorumluluk kabul edilmemektedir.

4. Kargo Firması: Siparişlerinizin sevkiyatı için güvenilir kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Teslimat sürecinde oluşabilecek gecikmeler veya hasarlar için kargo firmasının politikaları geçerlidir.

5. Uluslararası Teslimat: Uluslararası siparişler için teslimat süreleri ve ücretler ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gümrük prosedürleri nedeniyle ek teslimat süreleri olabilir.

İade ve İade Politikası:

1. İade Süreci: Memnuniyetsizlik durumunda, ürününüzü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilen ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

2. İade Ücretleri: Ürün iadesi için kargo ücretleri müşteriye aittir, ancak ürünün kusurlu veya yanlış gönderilmiş olması durumunda kargo ücretleri tarafımızdan karşılanacaktır.

3. İade İşlemi: İade talebinizi bizimle iletişime geçerek veya online hesabınız üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi onaylandıktan sonra, ödeme iadesi siparişin ödeme yöntemine göre yapılacaktır.

4. İade Süresi: İade edilen ürünlerin kontrol edilmesi ve iade işleminin tamamlanması genellikle 7-10 iş günü sürer.

5. İade Adresi: İade edilecek ürünler için doğru iade adresini sağlamak önemlidir. İade adresi ile ilgili detaylı bilgiyi müşteri hizmetlerimizden alabilirsiniz.